退换货制度:

自收到商品之日起7天内,保证小布叮及原厂配件、说明书、原厂包装、免费赠品等完好不影响二次销售,我们将提供无条件换货和退货服务。产品质量问题的退换货,享受免费退换货服务;非质量问题的退换货,客户需要承担往返运费。

退换货流程:

第一步:产品寄回前请联系客服确认;

第二步:提出退换货申请;

第三步:填写《网销产品回寄信息登记表》;

第四步:退回商品并告知客服回寄快递单号;

第五步:售后部门收货并与您确认回寄物品信息;

第六步:财务审核、后台确认收货;

第七步:办理退款或者重新发货并以短信通知到您的手机。

特别注意:请您在寄出小布叮的同时务必将《网销产品回寄信息登记表》填写清楚并一起寄给我们,这样我们的工作人员在收件以后能及时地了解情况并快速地帮您处理,以便节省您等待的时间。寄出以后,请及时告诉我们您所发的快递公司名称及单号,以便于我们对您的邮件进行跟踪查询。我们承诺自收件起7日内为您办理好退换货的所有手续,但是,如果您没有按上述的步骤操作,可能会出现处理的时间延迟。

退货地址:

浙江杭州市余杭区五常大道168号西溪软件园C1座3楼 小布叮 收, 4006284928

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